初めてご注文される方へ

白馬亭のお弁当をご検討いただきありがとうございます。
ご注文される方へ、アカウントの登録方法や注文方法などについてご説明させて

いただき
ます
。

このままアカウント登録をしていただけますので、今後のご注文がスピーディにどうぞ。

①アカウント登録
● パソコンからの場合
ホームページの上部にあります人型のマーク（虫眼鏡マークの右側のマーク）をクリックするとログイン画面が表示されます。

●ハードディスクの場合
左上三本線のメニューをタップすると人型のマーク（ログイン）が出てきますので、そこをタップしてください。

「アカウントを作成する」がございますので、そこをクリックして登録をしてください。
（アカウント登録しなくても、都度注文する入力をしても、ご注文はできます） ②日替わり弁当のご注文は、ホームページの日替わり弁当にしたいですカレンダーから注文日の内容（青いところ）

をクリックしていただけますと、「注文画面（種類・個数選択）に進む」ボタンが表示されます。

注文画面（種類・個数選択）に進む」をクリックしますと、「レギュラー¥900」「ヘルシー¥730（ごはん少、サラダ多）」「週替わり¥830」のボタンと、個数を指定する画面が表示されます。
選択しているお弁当が黒いボタンとなっておりますので、ご注文するお弁当をクリックして正常になっておりますのでご確認ください
。

●レギュラーメイン
　、副菜1、副菜2、サラダ、ご飯

●ヘルシー　
　メイン(約半量)、副菜1、サラダ多、ご飯少

●週替わり　
　主菜、副菜２〜３品、ご飯　
　

④「今すぐ購入」をクリックします。
（このボタンを押してもまだ注文完了にはなりませんので、安心してお待ちください）配達をスムーズに行うために、
配達先
の情報は住所だけでなく、ビル名や階、会社名の入力をお願いいたします。また
、郵便番号や電話番号は半角での入力をお願いいたします。
お電話番号は、当日連絡の取れる番号の入力をお願いいたします。

⑤「配達方法の選択に進む」をクリックすると、④で指定していただいた連絡先や配達先が表示され、「配達手順（オプション）」を入力できる画面が表示されます。配達手順
は、「ビルの入る方が難しい場合の入力方」や「ベルを鳴らしてください」、「フロアに入ったら内線番号xxxxに連絡」など、配達の際の注意事項があります、入力をお願いいたします。

⑥「お支払いに進む」をクリックすると、「クレジットカード」か「代金交換」が選択画面が表示されます。「クレジットカード
」の場合は、注文時に決済が終了します。
「代金交換」の場合は、お弁当お渡し時に現金またはPayPayでのお支払いとなります。

⑦「ご注文完了」をクリックして、注文操作は完了です。

２回目以降は、ログイン画面から登録されたアカウントで入っていただいて、ご注文がスムーズです。

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２．注文期限
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①日替わり弁当
・定期、ヘルシー
当日の9:30が注文締め切りとなります。
個数に限りがございますため、商品がなくなり次第終了させていただいております。前夜までにご注文いただけますと安心です。
基本的にはホームページからのWEB注文となりますが、WEB操作が苦手な方はお電話にて受け付けていただきます
。

・週替わり弁当
前日の21:00が注文締め切りとなります。

②会議弁当
5日前までに「お問い合わせ」にてご注文ください。
（その後、お電話で内容と価格などについて詰めさせていただきます）

③ミールキット
受注後、２営業日以内に宅急便にて発送させていただきます。

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３．お支払い方法
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①日替わり弁当・週替わり弁当のお支払いは、以下の２種類となっております。
・注文時クレジットカード払い
・お渡し時代金引き換え（当日現金またはPayPay）

②ミールキットについては、注文時クレジットカード払いのみとなっております。

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４．配達時間
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日替わり弁当・週替わり弁当の配達は、9:30〜12:15のお届けとなっております。
その日により配達量が異なるため、厳密な時間指定はお受けできませんが、
「ランチミーティングに使用するので11:00までに受け取りたい」「12:30以降では受け取れない」などの場合は、「配達方法の選択に進む」をクリックして後に表示されます「配達手順（オプション）」に、その旨を入力してください。お受けできない場合はご連絡いただきます。

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５．会議弁当
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会議弁当につきましては、お届け日時、内容、金額、個数など要相談とさせていただきます。
「お問い合わせ」からお気軽にご連絡ください。

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６．よくある質問
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(1) 個数の変更はできますか？
　→注文後の個数の変更はできません。変更・キャンセルについては電話にてご連絡ください。(2)

領収書の発行はできますか？
　→できます。　→配達員にその旨お伝えください。予備を持参していることが多いです。不足の場合は、次回の配達時にお持ちいたします。